Anac restringe venda de passagens da argentina Flybondi no Brasil após cancelamento de 79% dos voos
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) restringiu, por meio de medida cautelar, a comercialização de passagens da linha aérea argentina Flybondi no Brasil. A decisão foi tomada diante de indícios de deterioração da capacidade operacional da empresa e riscos de prejuízos aos passageiros.
Por que a Anac suspendeu a venda de passagens da Flybondi?
Após fiscalização da Anac, foi constatado que a companhia aérea reduziu significativamente suas operações e apresentou divergências entre a malha aérea cadastrada e os voos efetivamente realizados. Além disso, 79% dos voos registrados pela Flybondi no país foram cancelados. A agência também registrou aumento das reclamações relacionadas a reembolsos, alterações de voos, assistência aos passageiros e canais de atendimento.
Quais destinos são afetados pela restrição?
Com a restrição, a Flybondi está impedida de vender passagens para as cidades de Florianópolis, Maceió e Salvador, que ainda não haviam sido efetivamente atendidos pelas operações da linha. A companhia também não poderá ampliar a malha aérea cadastrada junto à Anac, com a inclusão de novos destinos, frequências ou operações no Brasil.
Rota Buenos Aires-Rio de Janeiro (Galeão) pode ser suspensa
A agência estabeleceu ainda que a comercialização de passagens para a rota Buenos Aires-Rio de Janeiro (Galeão) será suspensa a partir de 3 de agosto, caso a companhia não comprove a regularização de seus serviços até a data da restrição.
Direitos dos passageiros com passagens já emitidas
A restrição não afeta as passagens já emitidas. Em caso de cancelamento de voos, a Flybondi continua obrigada a prestar assistência e oferecer reacomodação gratuita ou reembolso integral aos passageiros, conforme a regulamentação vigente.
A medida pode ser reavaliada
Segundo a Anac, a medida poderá ser reavaliada caso a companhia adote medidas que regularizem as operações, incluindo atendimento adequado aos passageiros e o cumprimento das obrigações regulatórias.
Perguntas Frequentes
O que é a medida cautelar da Anac?
É uma restrição temporária que impede a Flybondi de vender novas passagens no Brasil, devido a indícios de problemas operacionais e alto índice de cancelamentos.
Os voos já comprados com a Flybondi foram cancelados?
Não. A restrição não afeta passagens já emitidas. A Flybondi continua obrigada a prestar assistência e oferecer reacomodação ou reembolso em caso de cancelamento.
A Flybondi vai parar de voar para o Brasil?
Não necessariamente. A companhia está impedida de vender novas passagens para Florianópolis, Maceió e Salvador, e a rota Rio-Galeão pode ser suspensa a partir de 3 de agosto se não houver regularização.
Como pedir reembolso de passagem da Flybondi?
Em caso de cancelamento, a Flybondi deve oferecer reacomodação gratuita ou reembolso integral. O passageiro pode buscar a Anac em caso de descumprimento.
A Anac pode rever a restrição?
Sim, segundo a Anac, a medida poderá ser reavaliada se a companhia regularizar as operações e cumprir as obrigações regulatórias.