A falência da Oi (OIBR3) e de suas subsidiárias foi decretada na terça-feira (25), mas a telecom ainda mantém serviços ativos que vão de casas lotéricas a canais de emergência. A operadora, que já foi a maior da América Latina, encerrou a venda de chips móveis após transferir a operação para TIM, Claro e Telefônica (Vivo), com os números migrados para essas empresas.
Apesar do fim da telefonia móvel, a Oi Soluções, divisão focada em clientes corporativos, segue como principal negócio. Segundo a administração judicial, a unidade terminou fevereiro com 9,2 mil clientes ativos, queda de 45% ante os 16,9 mil do mesmo período de 2025. Entre os contratos estão estatais e governos, incluindo o Governo da Bahia.
Neste mês, a fornecedora Sitelbra teria interrompido a conexão por atrasos nos pagamentos, afetando câmeras da Secretaria da Segurança Pública da Bahia. A Justiça determinou o restabelecimento em até 12 horas, e a Secretaria afirmou que o videomonitoramento não sofreu interrupções.
A Caixa Econômica Federal é um dos principais clientes. Documentos mostram 14 contratos para conectar cerca de 13 mil casas lotéricas em todo o país. A dependência ficou evidente quando a interrupção da Sitelbra afetou a rede em 18 estados.
Na telefonia, a Oi opera números tridígitos de emergência como 190 (Polícia Militar), 192 (Samu) e 193 (Corpo de Bombeiros), além de canais da Defesa Civil, polícias, Marinha e outros serviços públicos 24 horas. A Prefeitura de João Pessoa, com contrato de 2022, já iniciou migração para rede própria e verifica se o contrato segue em vigor.
A Anatel afirmou que os serviços essenciais continuarão durante a transição: "A Anatel aguarda o inteiro teor da decisão e atuará em cooperação com o administrador judicial e o Juízo para assegurar uma transição ordenada e sem descontinuidade dos serviços". A prioridade é garantir linhas, códigos de emergência e interconexões.
Para quem depende desses serviços, a orientação é acompanhar os comunicados oficiais da Anatel e da administração judicial. A primeira ação prática é verificar se seu contrato, seja de lotérica ou de emergência, está na lista de continuidade prioritária.