# Quase um terço dos usuários de internet relatam tentativas de golpe

> Pesquisa Cetic.br revela que 32% dos usuários de internet no Brasil, cerca de 45 milhões de pessoas com 16 anos ou mais, relataram tentativas de golpe envolvendo dados pessoais. O levantamento, apresentado em São Paulo na 3ª edição, indica exposição significativa a fraudes digitais no país.

*Viva Capital · Credito e Dividas · 31 de agosto de 2026 · Patrícia Mendonça*

Cerca de 45 milhões de usuários de internet com 16 anos ou mais no Brasil, 32% do total, sofreram tentativas de golpe com uso de dados pessoais. Os dados são da 3ª edição da pesquisa do Cetic.br, apresentada em São Paulo.

Cerca de 45 milhões de usuários de internet com 16 anos ou mais no Brasil, 32% do total, sofreram tentativas de golpe com uso de seus dados pessoais. Outros 20% relataram ter sido vítimas efetivas desse tipo de crime. Os números inéditos são da terceira edição da pesquisa "Privacidade e proteção de dados pessoais: perspectivas de indivíduos, empresas e organizações públicas no Brasil", apresentada nesta segunda-feira (31) no 17º Seminário de Proteção à Privacidade e aos Dados Pessoais, no Centro de Convenções Rebouças, em São Paulo.

O estudo foi realizado pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), área do Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br), vinculado ao Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br). A pesquisa, de abrangência nacional, ouviu 2,5 mil respondentes em dezembro de 2025, com o objetivo de mapear a perspectiva das pessoas sobre privacidade, práticas adotadas, riscos percebidos e a visão sobre o uso de dados pessoais por terceiros.

As tentativas de golpe ocorrem por vários canais. A principal via são os aplicativos de mensagem, responsáveis por 84% dos casos. Em seguida, aparecem ligações telefônicas (79%), sites ou aplicativos falsos (71%), SMS (71%), e-mail (69%) e redes sociais (67%). Segundo Winston Oyadomari, um dos coordenadores da pesquisa, é a primeira vez que o Cetic.br investiga o tema perguntando se as pessoas identificam as tentativas ou se foram vítimas. "Esse é até um tema difícil, porque as pessoas ficam constrangidas e abaladas com as tentativas de golpe", disse em entrevista à Agência Brasil.

O coordenador destacou a incidência das tentativas em sites ou aplicativos falsos, especialmente entre usuários que acessam a internet apenas pelo celular. "Pode existir aí uma limitação ou dificuldade que o próprio dispositivo de acesso proporciona, uma maior vulnerabilidade", analisou. As reações mais citadas foram estresse ou mal-estar, afetando emocionalmente a pessoa e seus familiares. Além do prejuízo financeiro, os golpes podem incluir a perda de acesso a contas, como o e-mail usado no Gov.br, comprometendo serviços públicos essenciais.

A escolaridade também influencia: pessoas com nível mais baixo reportaram todas as situações com mais frequência. "Entre as menos escolarizadas, o estrago é maior", pontuou Oyadomari, defendendo que a proteção de dados ande junto com o desenvolvimento de habilidades digitais. Em relação à inteligência artificial generativa, 66% dos usuários relataram preocupação com o uso de dados pessoais pelas empresas, com destaque para o compartilhamento de dados de saúde, considerados sensíveis. Entre as empresas, 69% armazenam dados de clientes, com biometria (31%) e dados de saúde (26%) como os mais frequentes. No setor público, a presença de áreas de privacidade subiu de 36% para 42% entre 2023 e 2025, impulsionada por prefeituras de até 10 mil habitantes.

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